[코오롱몰] 코오롱몰 우수 고객 서비스 제도 '코오롱몰 클럽' 런칭 안내
안녕하세요. 코오롱몰입니다.
코오롱몰을 이용해주시는 고객님들께 보다 좋은 혜택과 서비스로 보답하고자,
4월 1일부터 코오롱몰 우수 고객 서비스 [코오롱몰 클럽]을 런칭합니다.
[코오롱몰 클럽]의 등급 기준과 혜택은 아래와 같습니다.
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[코오롱몰 클럽] 등급 기준 및 혜택
1. 등급 산정 기준: 전월 기준일(15일) 이전 12개월의 구매 금액
연간 혜택 : 2020.03.16 ~ 2021.03.15 기준 산정(연 1회 부여)
월간 혜택: 전월 기준일(15일) 이전 12개월의 구매 금액 기준 산정(매월 1일 업데이트)
예시) 20년 4월 부여 등급 산정 기간 - 2020.03.16~2021.03.15 구매 금액(실결제가 기준)
2. 등급 확인 방법: 로그인 후 마이페이지에서 클럽 등급 및 산정 기간 내 실결제 금액 확인 가능
3. 등급 및 혜택 상세
[꼭 알아두세요!]
- 혜택 이용 상세
. 스페셜 연간 12% 할인 쿠폰은 2020.03.16 ~ 2021.03.15 실결제 금액 기준으로 모든 등급에 연 1회 지급(2021년은 4월에 지급 완료)되며 사용 기한은 2021년 12월 31일 입니다.
. 스페셜 기프트는 블루, 퍼플, 블랙 등급에 한해 연 1회 지급 됩니다.(상반기 내 지급 예정으로 2021년 4월 기준 블루, 퍼플, 블랙 등급 회원에 지급됩니다.)
. 월간 할인/반품 배송비/교환 배송비 쿠폰은 매월 1일 지급되며 해당 월까지 사용 가능합니다.
. 매월 발행 되는 등급 별 쿠폰의 최대 할인 금액은 쿠폰별로 상이합니다.
(화이트 5%, 그린 7%, 블루 7% 쿠폰 최대 할인 한도 5만원, 퍼플 9% 쿠폰 최대 할인 한도 7만원, 블랙 10% 쿠폰 최대 할인 한도 10만원)
. 할인 쿠폰은 타 쿠폰과 중복 사용 불가하며 주문서 작성 단계에서 할인 쿠폰 선택 시 사용 가능합니다.(자동 할인 미적용)
월간 할인 쿠폰은 정상소매가에 적용 가능합니다.(할인 미적용 상품에 사용 가능)
반품 배송비/교환 배송비 할인 쿠폰은 자사 상품 주문건에 사용 가능 합니다.(2021년 7월부터 입점 상품 사용 불가)
연간/월간 쿠폰은 기간 내 미사용 시 소멸되며 재발행 불가합니다.
- 코오롱몰 클럽 등급은 배송비, 쿠폰, 포인트 할인액을 제외한 실결제가를 기준으로 산정되며 산정 기간 내 취소/반품 시 등급이 하락될 수 있습니다.
- 코오롱몰 클럽 혜택은 코오롱몰에서만 사용 가능하며 오프라인 매장에서는 사용하실 수 없습니다.
- 코오롱몰 클럽 등급 산정 기준 및 혜택은 당사 사정에 의해 별도 고지 없이 변경될 수 있습니다.
** [코오롱몰클럽]은 eKOLON 멤버십 혜택과는 별도로 산정/부여되며,
나의 eKOLON 멤버십 정보는 4월 1일부터 eKOLON멤버십 APP을 통해 확인 가능합니다. **
더 나은 서비스 제공을 위해 앞으로도 최선을 다하는 코오롱몰이 되겠습니다.
감사합니다.