1. 가. 수집하는 개인정보의 항목
   첫째, 코오롱인더스트리 Family 사이트는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
   - 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호(미 기재시 주민번호 뒷 4자리), 자택(직장)전화번호, 자택(직장)주소, 휴대전화번호, 이메일 주소, 메일수신여부, 만 14세 미만인 경우 법정 대리인 정보
   - 선택사항 : 회원개인별 서비스 제공을 위해 필요한 항목 (결혼여부,결혼기념일,추천아이디,생일)
   둘째, 코오롱인더스트리 오프라인 판매점은 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
   - 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 자택(직장)전화번호, 자택(직장)주소, 휴대전화번호 및 수신여부, 비밀번호(미 기재시 주민번호 뒷 4자리) 정보
   - 선택사항 : 회원개인별 서비스 제공을 위해 필요한 항목 (결혼여부,결혼기념일,추천아이디,생일)
   셋째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
   - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
   넷째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
   - 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우
   다섯째, 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
   - 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
   - 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
   - 상품권 이용시 : 상품권 번호
2. 나. 개인정보 수집방법
   다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
   - 홈페이지, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 서면양식, 전화, 펙스
   - 생성정보 수집 툴을 통한 수집
   - 제휴사로 부터의 제공

1. 가. 서비스 제공을 위한 계약의 성립
   - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와, 비인가 사용방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법적대리인 본인확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
2. 나. 서비스이행
   - 컨텐츠 제공, 물품(경품)의 발송 및 배송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결재, 요금 추심, e-KOLON 맴버십 포인트적립, 구매, 기부
3. 다. 광고 게재 및 신상품이나 이벤트 정보 안내 및 설문조사
   - 당사의 상품·서비스 소개 및 판매, 고객 사은행사 및 판촉 행사, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 당사 내부의 시장조사 및 상품개발·연구
4. 라. 기타 새로운 서비스 안내
   당사가 진행하는 행사 및 제휴행사의 안내, 서비스 홍보, 텔레마케팅, DM, 이메일 등의 정보제공 및 활용

코오롱인더스트리 Family 사이트는 회원 고객 뿐 아니라 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다. 비회원 주문의 경우 배송 및 대금 결제, 주문내역 조회 및 구매확인, 실명여부 확인을 위하여 필요한 개인정보만을 비회원에게 요청하고 있습니다.
코오롱인더스트리 Family 사이트에서는 비회원으로 구입을 하신 경우, 비회원 고객께서 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금결제 및 상품의 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
코오롱인더스트리 제휴사이트를 이용하시는 비회원도 코오롱인더스트리 Family 사이트 회원과 동일하게 개인정보를 보호합니다.

코오롱인더스트리는 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 귀하의 개인정보를 제공하고 있습니다.

1. 가. 개인정보 제공 제휴사
   - 코오롱인더스트리 본사 및 판매점
2. 나. 개인정보의 제공 및 이용목적
   - 제휴서비스 제공 및 각종 포인트 제공, 정산, 사은행사, 판촉행사, 광고물발송등 각종 마케팅 활동 및 제휴금융, 통신 생활서비스 상품 판매
   - 제휴사의 TM, 이메일, DM, SMS발송
3. 다. 개인정보 항목
   - 성명, 주민등록번호, 자택(직장)전화번호, 자택(직장)주소, 휴대전화번호, Email, 거래정보(카드번호, 거래일시, 사용금액 및 제품)
4. 라. 보유 및 이용기간
   - 회원 탈퇴시 까지
5. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
   - 회원들이 사전에 동의한 경우
   - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

코오롱인더스트리는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

1. 가. 코오롱베니트㈜
   - 위탁업무 내용 : 고객정보 DB시스템 운영, 웹사이트 운영
2. 나. ㈜트랜스코스모스 코리아
   - 위탁업무 내용 : 고객 불만 접수 처리 등 민원처리
3. 다. 월드PAD㈜, ㈜씨이디이에이
   - 위탁업무 내용 : 카드발급 및 발송, DM발송위탁
4. 라. ㈜한국신용평가정보
   - 위탁업무 내용 : 실명 확인 서비스 위탁
5. 마. ㈜트랜스코스모스 코리아
   - 위탁업무 내용 : 고객설문조사 및 텔레마케팅업무
6. 바. ㈜아이패스물류, 현대로지엠㈜
   - 상품배송업무등의 서비스 제공

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 가. 코오롱 원아이디(One ID) Family 사이트 내부 방침에 의한 정보보유 사유
   - 부정이용기록
   보존 이유 : 부정 이용 방지
   보존 기간 : 1년
2. 나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
   상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 당사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 당사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
   - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
   보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   보존 기간 : 5년
   - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
   보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   보존 기간 : 5년
   - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
   보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   보존 기간 : 3년
   - 본인확인에 관한 기록
   보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
   보존 기간 : 6개월
   - 방문에 관한 기록
   보존 이유 : 통신비밀보호법
   보존 기간 : 3개월

코오롱인더스트리는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 가. 파기절차
   - 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
   - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 나. 파기방법
   - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

1. - 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
2. - 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
3. - 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
4. - 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
5. - 코오롱 원아이디(One ID) Family 사이트는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "6. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

코오롱인더스트리는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 회원 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
코오롱인더스트리는 다음과 같은 목적을위해 쿠키 증을 사용합니다.

1. 가. 쿠키의 사용 목적
   회원들이 방문한 코오롱인더스트리 Family 사이트의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 회원의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위하여 사용합니다.
2. 나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
   - 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
   - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 코오롱 원아이디(One ID) Family 사이트의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
   - 쿠키 설정 거부 방법(Internet Explorer의 경우)
   ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
   ② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
   ③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
   단. 회원께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

코오롱인더스트리는 회원들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 가. 비밀번호 암호화
   회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2. 나. 해킹 등에 대비한 대책
   코오롱인더스트리는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
   개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 회원들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3. 다. 취급 직원의 최소화 및 교육
   코오롱인더스트리는 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
4. 라. 개인정보보호전담기구의 운영
   그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
   단, 회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 코오롱인더스트리는 일체의 책임을 지지 않습니다.

코오롱인더스트리는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
- 공고일자 : 2011년 9월 23일
- 시행일자 : 2011년 9월 30일