이용약관

• eKOLON 온라인 서비스 이용약관
• eKOLON 멤버십 약관
• KOLON MALL 클럽 약관
• 개인정보처리방침

• 제 1 조 [목적]

  본 약관은 코오롱 인더스트리(주) FnC부문(이하 “회사”라고 합니다)가 운영하는 KOLON MALL 웹사이트, 모바일 웹 및 앱 등에서 제공하는 클럽 서비스를 이용하는 클럽 회원과 회사 간의 권리·의무 관계, 관련 절차 및 기타 제반사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

• 제 2 조 [용어의 정의]

  ① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. KOLON MALL 클럽 서비스(이하 “본 서비스”라고 합니다)란, 회사가 클럽 회원에게 제공하고자 본 약관에서 규정하고 있는 각종 혜택 및 관련 부가서비스 일체를 의미하며, 본 서비스는 월 단위로 제공되며 이용할 수 있습니다.
  2. “회원”이란 eKOLON 멤버십 이용약관에 동의하고 KOLON MALL 회원으로 가입함으로써 본 서비스에 가입된 고객을 의미합니다.
  3. “KOLON MALL클럽 회원”이란 회원 중 본 약관에 동의하고 KOLON MALL 구매 실적 산정 절차를 거쳐 본 서비스에 가입된 회원을 의미합니다.
  4. “혜택”이란 클럽 회원에게 제공되는 할인, 쿠폰, 기프트 등을 의미합니다.

  ② 본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 본 약관에서 별도로 규정하는 경우를 제외하고 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」등 관계 법령 및 KOLON MALL 클럽 이용약관 및 eKOLON 멤버십 이용약관에서 규정하고 있는 정의를 따릅니다.

• 제 3 조 [약관의 게시와 개정]

  ① 회사는 본 약관 전부를 회원이 확인할 수 있도록 MY 페이지, 공지사항 등 회사가 운영하는 웹사이트, 모바일 웹 및 앱 등을 통해 게시하는 등 기술적 조치를 취합니다.

  ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 등 관련 법률에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.

  ③ 회사가 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 MY 페이지, 공지사항 등에 그 개정약관의 적용일자 7일전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 클럽 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 공지 외에 회원의 전자우편, 전자쪽지, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지합니다. 개정약관은 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.

  ④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 전항의 공지기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

• 제 4 조 [회원에 대한 통지]

  ① 회사가 KOLON MALL 클럽 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원의 전자우편주소, 전자쪽지, 휴대전화 SMS 등으로 할 수 있습니다.

  ② 회사는 멤버십 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사가 운영하는 웹사이트 내 MY 페이지 또는 전자게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 클럽 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.

• 제 5조 [금지행위 및 이용제한 등]

  ① 회사는 클럽 회원이 다음 각호의 금지행위 또는 KOLON MALL 클럽 이용약관에서 정한 금지행위를 하였을 경우, 사전통지 없이 이용을 해제, eKOLON 멤버십을 해지하거나 또는 기간을 정하여 본 서비스의 이용을 제한할 수 있으며, 해당 클럽 회원은 본 서비스 이용이 제한됩니다.

  1. 본 약관에 따른 권리, 의무의 전부 또는 일부를 타인에게 대여, 양도, 위임하는 행위
  2. 타인의 명의를 도용하거나 타인의 결제 정보를 사용하여 본 서비스를 이용하는 행위
  3. 본 서비스의 정상적인 운영 또는 다른 회원의 본 서비스 이용을 방해하는 행위
  4. 본 서비스를 불법적인 목적이나 본 약관에 따른 목적 외의 부당한 목적으로 활용하는 행위

  ② 제1항의 해제, 해지는 회사가 정한 통지방법에 따라 멤버십 회원에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.

  ③ 회사의 해제, 해지 및 이용제한에 대하여 클럽 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

• 제 6 조 [회사의 권리와 의무]

  ① 회사는 본 약관에 따라 본 서비스의 지속적이고 안정적인 제공을 위하여 최선을 다해 노력합니다.

  ② 회사는 운영상, 기술상의 필요 또는 정책 변경 등 상당한 이유가 있는 경우에 혜택 구성 등을 포함하여 본 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있고, 변경 전 MY 페이지 또는 본 서비스와 관련된 회사의 전자게시판에 관련 사항을 게시합니다. 다만, 변경된 내용이 중대하거나 클럽 회원에게 불리한 경우에는 정한 방법으로 통지하고, 중대하거나 회원에게 불리한 변경 내용에 동의하지 않는 클럽 회원은 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  ③ 회사는 멤버십 회원으로부터 제기되는 불편사항 및 본 서비스의 문제점에 대해 정당하다고 판단될 경우 우선적으로 그 문제점을 해결합니다. 단, 신속한 해결이 어려운 경우 클럽 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통지합니다.

  ④ 회사는 클럽 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 행한 활동을 통해 생성된 정보를 통계자료 작성, 본 서비스의 홍보, 개선 및 적용 등의 목적으로 활용할 수 있습니다.

  ⑤ 회사는 클럽 회원의 본 서비스 이용과 관련한 자료를 수사기관의 수사목적의 요청 및 기타 공공기관이 관련 법률에 따른 절차를 통해 요청하는 경우 클럽 회원의 동의 없이 해당 기관에 제공할 수 있습니다.

• 제 7 조 [클럽 회원의 의무]

  ① 클럽회원은 본 약관 및 회사가 본 서비스와 관련하여 통지하는 내용을 준수하여야 합니다. 멤버십 회원이 약관 및 통지된 내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 해당 클럽 회원은 귀책사유가 있는 범위 내에서 이에 대한 책임을 부담합니다.

  ② 클럽 회원은 회사가 본 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 협조해야하며, 클럽 회원이 본 약관을 위반함에 따라 회사가 클럽 회원에게 해당 위반행위에 대해 소명을 요청한 경우, 회원은 회사의 요청에 적극적으로 응해야 합니다. 클럽 회원에 의해 합리적인 소명이 이루어지지 않을 경우 회사는 클럽 회원의 본 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

  ③ 클럽 회원은 에이전트(Agent), 로봇(Robot), 스크립트(Script), 스파이더(Spider), 스파이웨어(Spyware) 등의 자동화된 수단을 사용하여 서비스에 접속하거나 클럽 회원 본인 또는 다른 멤버십 클럽 회원의 계정에 접속하여 본 서비스의 컨텐츠 및 정보를 복사하거나 모니터링 할 수 없습니다.

  ④ 클럽 회원은 어떠한 경우에도 방법을 불문하고 직접 또는 제3자를 활용하여 회사의 서비스에 큰 부하를 야기하거나, 기타 회사 또는 회사가 운영하는 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 및 그러한 시도를 할 수 없습니다.

  ⑤ 클럽 회원은 회사로부터 본 서비스 이용을 위해 클럽 회원 본인의 정보를 최신으로 유지하여야 하며, 회사는 클럽 회원의 정보가 부정확하여 발생하는 불이익에 대해서는 책임지지 않습니다.

• 제 8조 (서비스의 중단, 책임 제한 및 면책 등)

  ① 회사는 다음 각 호의 경우로 인하여 본 서비스를 제공할 수 없는 경우 본 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있고, 본 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

  1. 통제할 수 없는 기술적 장애
  2. 기간통신사업자, 본 서비스와 연관된 대행사, 제휴사에 불가피한 서비스 제공 제한 사항이 발생하는 경우 등 제3자의 귀책사유
  3. 본 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
  4. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  5. 국가비상사태, 천재지변, 전염병의 창궐 또는 이에 준하는 불가항력적 사유

  ② 회사는 클럽 회원의 귀책사유로 인한 본 서비스 이용의 장애에 대하여는 회사의 귀책사유가 없는 한 책임지지 않습니다.

  ③ 회사는 클럽 회원 상호간 또는 클럽 회원과 제3자간에 본 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임지지 않습니다.

• 제 9 조 [서비스 종료]

  회사가 본 서비스를 종료하고자 할 경우 회사는 종료일 30일전에 MY 페이지에 서비스 종료 사실을 게시하고 통지수단을 통하여 멤버십 회원에게 통지합니다. 이 경우 회사는 멤버십 회원이 서비스 종료일 전 마지막으로 결제한 이용기간에 대한 서비스 이용을 보장합니다.

• 제 10 조 [클럽 회원 개인정보의 제공]

  ① 회사는 본 서비스 제공을 위하여 필요한 범위 내에서 멤버십 회원의 최소한의 정보를 제휴사로부터 제공받거나, 제공할 수 있습니다.

  ② 회사와 제휴사간 개인정보 제공의 구체적인 내용은 본 서비스에 공지된 개인정보 제공 동의서에 기재되어 있으며, 회사는 회원의 이용신청 시 개인정보에 제공에 대한 회원의 동의를 얻어 이에 따라 클럽 회원의 개인정보를 처리합니다.

  ③ 개인정보 제공 동의서에서 규정하지 않은 사항은 회사의 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다.

  ④ 회사는 필요에 따라 개인정보 제공 동의서의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 동의서의 내용에 대해 회원으로부터 별도로 동의를 받습니다.

• 제 11 조 [거래 정보의 제공 및 광고의 전송]

  ① 회사는 광고성 정보 수신에 동의한 eKOLON 멤버십 회원에 한하여, 클럽 회원이 수집 및 이용에 동의한 개인정보를 활용하여 전자적 전송매체(SMS/MMS/e-mail 등 다양한 전송매체)를 통해 본 서비스 및 제 3자의 상품 또는 서비스에 대한 개인 맞춤형 광고 정보를 전송할 수 있습니다.

  ② 클럽 회원은 법령에 따라 회사에게 부과된 의무이행을 위한 절차안내, 고객문의 등에 대한 답변, 기타 거래관련정보 등을 제외하고는 언제든지 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.

• 제 12 조 [약관의 해석, 준거법, 재판관할 등]

  ① 회사와 클럽 회원 간에 본 약관의 해석에 대하여 이견이 있을 경우 회사와 클럽 회원이 상호 협의하여 해결하거나 상관례에 따릅니다.

  ② 회사는 본 약관 외에 본 서비스에 관한 별도의 운영정책을 둘 수 있습니다.

  ③ 본 약관에서 정하지 아니한 사항에 대하여는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 등 관계 법령 및 KOLON MALL 클럽 이용약관의 내용을 따릅니다.

  ④ 회사와 멤버십 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국법을 준거법으로 합니다.

  ⑤ 회사와 멤버십 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.

• 부칙

  1. 이 약관은 2021년 1월 1일부터 시행합니다.