KOLONMALL

A/S 안내

접수안내

  • 코오롱인더스트리㈜ FnC부문 제품 수선안내입니다.
  • 수선 접수는 구입매장 혹은 인근지역 내 브랜드 매장을 방문하시어 접수하시면 됩니다.
  • 인근지역에 방문 가능한 매장이 없을 경우 코오롱인더스트리(주) FnC부문 서비스센터로 택배 접수도 가능합니다.
  • 평균적인 수선 기간은 약 10일 이내이나, 어려운 수선이거나 자재 수급상황에 따라 변경될 수 있습니다.
  • 수선 의뢰 상품의 자재가 없는 경우, 유사 자재로 대체 수선될 수 있으며, 내구성이 다하였거나, 파손 부위가 광범위할 경우에는 수선 진행이 불가할 수 있습니다.
  • Kolon Mall내 '입점' 브랜드 제품의 수선은 당사 서비스센터에서의 수선이 불가합니다.
  • e-kolon 가입 여부 및 구입 시기에 따라 비용이 발생할 수 있으며, 상세 문의는 고객센터(1588-7667)로 문의 가능합니다.

수선품 처리과정

저희 (주)코오롱 FnC부문에서는 맡겨주신 수선품은 정성껏 손질하여 드립니다.

  1. 매장
  2. 서비스센터
  3. 수선작업실
  4. 서비스센터
  5. 매장

수선품 접수주소

  • 경기도 안양시 동안구 관악대로 360 캠브리지빌딩 4층 코오롱인더스트리(주) FnC부문 서비스센터 OOO브랜드 담당자 앞
  • 코오롱스포츠 신발, 헤드 신발, 슈콤마보니 신발 접수 : 부산광역시 해운대구 양운로 52 (좌동) 코오롱 세이브 4층 (051-622-1082,1084)
  • 엘로드 클럽 : 경기도 안양시 동안구 관악대로 360 코오롱 세이브 프라자 5층 (031-421-3061)
  • 콜센터 : 1588-7667
  • 콜센터 운영시간 안내 : 월요일 ~ 금요일, 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 / 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
  • 고객명, 주소, 연락처, 수선요구사항 기재하여 동봉해 주시기 바랍니다.
  • 직접 택배로 보내실 경우 보내는 택배비용을 고객님께서 부담해주셔야 하며, AS완료 후 발송 시에는 본사가 고객부담합니다

쇼핑몰 제휴 및 광고 제안

코오롱 패션 통합몰 KOLONMALL과 함께 하는 길은 언제나 열려 있습니다.
쇼핑몰 제휴 및 신규서비스, B2B광고제안 등 조이코오롱과 함께 하실 분들은 언제든지 제안주세요.
보내주시는 모든 제휴 제안은 항상 긍정적으로 검토 후 회신 드립니다.

이름
연락처
회사명
이메일
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제목
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코오롱 인더스트리 FnC부문은 매장 개설 문의 및 접수하는 개인을 대상으로 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.
01. 수집하는 개인정보 항목
이름, 메일 주소, 전화번호, 회사명
02. 개인정보의 수집 및 이용목적
개인 또는 기업의 제휴 확인 및 원활한 의사 소통 경로 확보
03. 개인정보의 이용기간
접수한 날로부터 3개월간 이용자의 조회를 위하여 보관하며, 이 후 해당 정보를 지체없이 파기합니다.

  • 위와 같은 개인정보수집동의를 거부할 수 있습니다. 다만 동의를 거부하는 경우 문의,접수 신청이 제한될 수 있습니다.
  • 그 밖의 사항은 개인정보처리방침을 준수합니다.
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